7.06.2008

就只是说午安

我主要的工作地点,不叫办公室,不叫行动室。
我们管叫它‘笼子’-CAGE
不仅因为进出需要经过重重关卡,严紧深锁(外人看来犹如囚牢:P),
且从外观来看,确实像有着许多窗口的鸟笼
(窗口主要是让顾客换钱等交易的出纳柜台)。
隔着这些几乎密不透风的窗口(厚厚的Prespex有着小小的缝),
不得已,我们常常得提高声量才能与外界沟通。

‘但是,问候语在服务业是多么的重要,’老板说。
‘就算不容易,就算顾客可能听不清楚,你们也要尽力去达到这个小小要求。’意图极其明显。

好嘛,虽然心里不情愿,出纳员们还是把话听明白了。
于是乎,九个柜台,九把声音,开始了此起彼落的‘午安’声……


‘Sir,午安。’
‘啊?’
‘午安!’
‘什么??’
我说午安!!’
‘……’


‘Madam,午安。’
‘有,我有排队啦!’
‘不是,我跟你讲午安。’
‘我从那边排过来的嘛,按了钟我才来这边的!’Aunty有点不爽了。
‘没有,Madam,她只是在同你说午安而已。’同事急忙上前去圆场。
我明明就有排队了嘛!你们到底还要我怎样??
‘……’

她伸手拿了钱,悻悻然走了……


哎,老板大人,我们已经很努力了……
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